Eingehende Gesprächminuten
100.000+ Gesprächsminuten
Unsere Kunden sparen insgesamt über 100.000 Gesprächsminuten
Insgesamt gesparrte Arbeitstage
300+ Arbeitstage gespart
Über 300 Arbeitstage an Anrufzeit werden insgesamt bereits eingespart.
Was kann AVA
Ihre Kunden werden bestens betreut – auch wenn niemand im Büro ist.
AVA erledigt alle wichtigen Aufgaben am Telefon und im Chat automatisch und sorgt dafür, dass kein Anruf und keine Anfrage mehr verloren geht.
24/7 Verfügbarkeit und Skalierung bei hohen Anrufvolumen
Automatisierung großer Mengen, ohne Wartezeiten.
Rund um die Uhr eingehende Anrufe entgegennehmen.
Konversation mit Deinen Kunden in allen Sprachen
AVA kann versteht alle Sprachen.
Termine buchen, bestätigen, verschieben.
Z. B. bei Arztpraxen, Dienstleistern.
Rückrufbitten / Rückruf Vereinbarungen
Kunden können einfach mit dem Bot Rückruf vereinbaren.
Aufträge & Bestellungen
- Aufträge & Bestellungen tätigen
- Auftrags-/ Bestellstatus abfragen
- Zahlungs- oder Buchungsabschlüsse via Anruf
Lead‒Qualifikation
Incoming Calls vorqualifizieren, Kontaktdaten erfassen, Kundenintent einschätzen.
Mehrkanal‒Integration
- Telefon
- Chat
- WhatsApp
- Omnichannel-Funktion.
Integration mit CRM, Buchungs‒ oder Terminsystemen
damit Daten synchron sind und Aktionen im System ausgelöst werden.
Antworten auf häufige Fragen (FAQ)
Zum Beispiel zu Öffnungszeiten, Preisen, Standort.
Schnittstellen
AVA verbindet sich mit nahezu jedem System, von Buchungstools über CRM-Plattformen bis hin zu Telefonsystemen.
Standard-Integrationen sind bereits im Onboardingpaket enthalten, und individuelle Schnittstellen können wir jederzeit für dich realisieren.
So fügt sich AVA nahtlos in deine bestehende Infrastruktur ein und arbeitet dort, wo du sie brauchst.
Modelle für den Mittelstand
Egal, ob du Produkte oder Dienstleistungen anbietest, es ist sehr empfehlenswert, mehrere Preispläne zu haben. Das kann dir helfen, deinen durchschnittlichen Bestellwert zu steigern und deine Konversionsrate zu verbessern.
Kundenstimmen
„Mit AVA Desk zu arbeiten ist für uns bei Zenith AI ein riesiger Vorteil. Die Lösung kann sich mit nahezu jeder Schnittstelle verbinden, egal ob Buchungssystem, CRM oder interne Tools. Die Zusammenarbeit läuft perfekt und extrem zuverlässig.
AVA übernimmt nicht nur Termine, sie verkauft am Telefon schon fast von selbst. Wir sparen Zeit, steigern Conversions und unsere Kunden lieben es. Wirklich beeindruckend, was AVA leistet.“
Nico Patten
Zenith AI
"Wir haben AVA bei unseren Kunden integrieren lassen, ein Restaurant mit 120 Tischen und einem sehr hohen Gastaufkommen.
Es ist unglaublich wie gut die Schnittstelle Tischreservierungen über die KI abwickelt.
Unser Kunde erspart sich viel Zeit und die Mitarbeiter:innen haben mehr Zeit für die Gäste vor Ort.
Jede gesparte Sekunde ist ein Gewinn."
Daniela Freudenreich
Die Gastroberatung
Was genau macht AVA eigentlich?
AVA ist deine AI-Telefonassistentin, die Anrufe annimmt, Termine plant, Rückrufe organisiert, Fragen beantwortet und Supportanfragen bearbeitet – 24/7, ohne Wartezeiten.
Kann AVA mit meinen Systemen verbunden werden?
Ja. AVA kann sich mit fast jedem CRM-System, Buchungstool oder Telefonsystem verbinden. Standard-Schnittstellen sind im Onboarding enthalten. Individuelle Integrationen sind jederzeit möglich.
Ersetzt AVA mein Team?
Nein, sie entlastet es. AVA übernimmt Routineaufgaben und gibt deinem Team mehr Zeit für das, was wirklich zählt: Kunden, Beratung, Projekte und Umsatz
Klingt AVA wie eine echte Person?
Ja. AVA nutzt modernste Voice-AI-Technologie und klingt natürlich, freundlich und professionell. Für Kunden wirkt es wie eine echte Assistentin.
Wie lange dauert das Onboarding?
Die meisten Kunden sind innerhalb weniger Tage live. Wir richten AVA gemeinsam mit dir ein, verbinden deine Systeme und testen alle Abläufe – schnell, klar strukturiert und mit persönlicher Betreuung.
Kann AVA auch mehrere Anrufe gleichzeitig bearbeiten?
Ja. AVA kann beliebig viele parallele Anrufe bearbeiten, egal ob 2, 10 oder 50 gleichzeitig. Nie wieder Besetztzeichen oder verpasste Kunden.
Welche Sprachen unterstützt AVA?
AVA spricht und versteht mehrere Sprachen, darunter Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen können auf Anfrage integriert werden.
Kann AVA Verkäufe oder Vorqualifizierung übernehmen?
Absolut. AVA kann Leads vorqualifizieren, Fragen stellen, Informationen aufnehmen und sogar vorverkaufen, bevor dein Team übernimmt.
Was kostet AVA Desk?
Die Kosten hängen von deinem Nutzungsvolumen ab. Du zahlst nur für Minuten, die AVA tatsächlich verwendet – ohne versteckte Gebühren.
Wie sicher ist AVA?
AVA erfüllt hohe Datenschutz- und Sicherheitsstandards. Alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und können nach deinen Anforderungen gespeichert oder anonymisiert werden.
AVAdesk
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